Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Chơi

Chào mừng bạn đến với 77king – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách 77king thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khi sử dụng nền tảng tại địa chỉ 77king.app và các ứng dụng liên quan.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng với bạn. Vì vậy, 77king cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng truy cập vào trang web và ứng dụng của 77king.
• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng các dịch vụ của nền tảng.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 77king.
• Người dùng tương tác với 77king qua các kênh truyền thông xã hội hoặc nền tảng liên kết.

77king thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số chứng minh nhân dân (CMND) hoặc căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu.
• Địa chỉ thường trú, thành phố/tỉnh, mã bưu chính.
• Số điện thoại và địa chỉ email đang sử dụng.

b) Thông tin tài khoản và tài chính:

• Tên đăng nhập và thông tin xác thực tài khoản (mật khẩu được mã hóa).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cá cược trên nền tảng.
• Thông tin tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo, ZaloPay được liên kết.
• Số dư tài khoản và lịch sử thưởng/khuyến mãi đã nhận.

c) Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu cookie, phiên đăng nhập và số lần truy cập.
• Lịch sử điều hướng trên nền tảng và các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh (không theo dõi vị trí chính xác).

77king sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

77king chỉ xử lý thông tin cá nhân của bạn khi có một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã đồng ý rõ ràng với việc xử lý dữ liệu cụ thể, ví dụ như nhận email marketing hoặc thông báo khuyến mãi. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản sử dụng mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: 77king có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý một số dữ liệu nhất định, bao gồm các yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính theo quy định.
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích kinh doanh hợp pháp của 77king như ngăn chặn gian lận, phân tích và cải thiện dịch vụ, với điều kiện không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.

77king cam kết không bán thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay, Vietcombank), nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật được thuê để vận hành nền tảng – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam, 77king có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp, 77king có thể chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan điều tra hoặc tổ chức phòng chống gian lận trong ngành.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết tuân thủ chính sách bảo mật này.

77king sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt – cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật CSRF.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện chức năng và khắc phục lỗi kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Sử dụng công cụ phân tích nội bộ để hiểu hành vi người dùng, trang được truy cập nhiều nhất và hành trình sử dụng nền tảng.

77king áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 77king được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ có hệ thống tường lửa đa lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và giám sát 24/7.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu của người dùng được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên 77king cũng không thể đọc được mật khẩu gốc.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật cho tài khoản người chơi.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Phân quyền nhân viên: Nhân viên 77king chỉ được truy cập dữ liệu cá nhân ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know).

77king chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền và kế toán.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ trong tối đa 7 năm sau khi kết thúc mối quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký truy cập và hành vi: Được lưu trữ trong tối đa 12 tháng cho mục đích phân tích và bảo mật.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xó a khi đóng trình duyệt; cookie lưu trữ có thời hạn tối đa 13 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị: Được lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc tối đa 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân. Quá trình xóa dữ liệu được thực hiện tự động bởi hệ thống và được kiểm tra định kỳ bởi đội ngũ bảo mật của 77king.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 77king:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 77king cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, miễn phí, trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, trừ khi 77king có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 77king tạm ngừng xử lý dữ liệu cá nhân trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhânở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước thời điểm rút lại.

77king nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Các biện pháp bảo vệ trẻ em bao gồm:

• Quy trình xác minh tuổi bắt buộc (KYC) trước khi cho phép nạp tiền hoặc đt cược.
• Hệ thống tự động phát hiện và chặn tài khoản có dấu hiệu thuộc về người chưa đủ tuổi.
• Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, 77king sẽ xóa toàn bộ thông tin ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.
• Khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập để ngăn trẻ em tiếp cận các trang web cá cược.

77king có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theoời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký cho các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 30 ngày sau khi thay đổi có hiệu lực.
• Yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý nếu thay đổi liên quan đến mục đích xử lý dữ liệu mới.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 77king sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất về cách 77king bảo vệ thông tin của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 77king xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Zalo: 77king.app (hỗ trợ 24/7)
• Telegram: @77king_official

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Nếu bạn không hài lòng với cách giải quyết, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.